static img

Правила и Условия

Предисловие:

  • Перед тем, как окончательно оформить заказ, обязательно прочитайте «Правила и Условия», чтобы избежать дальнейших недоразумений и недопониманий.
  • Вы не можете совершать покупки, не соглашаясь с «Правилами и Условиями».
  • «Абрикос Маркет» не несет ответственности за неудобства, временные и финансовые потери, причиненные вам, если вы согласились с «Правилами и Условиями», не ознакомившись с ними.

Список:

  • Основные положения и термины
  • Описание товара 
  • Цены на товары и услуги
  • Условия оформления а также возврата и отмены заказа
  • Кредитные карты
  • Отзывы и Комментарии
  • Ссылки на другие сайты
  • Наша ответственность и ее исключающие обстоятельства
  • Сбор информации
  • Конфиденциальность в сети
  • Прочие положения

1 ․ Основные положения и термины
Веб-сайт www.tsiranmarket.am (www.tsiran.am), приложение Абрикос и торговая марка Абрикос (далее во всех примечаниях: «Система Абрикос») дают возможность пользователям (далее – Покупателям), законным путем совершать онлайн покупки через «Систему Абрикос» соглашаясь с условиями продажи, изложенными ниже. «Система Абрикос» принадлежит ООО «Абрикос Маркету» и управляется последним. Далее термины «мы», «наш», «нас/нам», «Система Абрикос» относятся к ООО «Абрикос Маркету». Термины «вы», «ваш», «вас/вам» относятся к Покупателю, который совершает онлайн-покупку через «Систему Абрикос». Термин «Поставщик» относится к поставщикам товаров сети супермаркетов Абрикос. Эти условия могут время от времени меняться. «Правила и Условия» применяются к онлайн покупкам сделанными самолично или через посредника. Входя, исследуя и совершая покупки через «Систему Абрикос», вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с «Правилами и Условиями» изложенными ниже. Упомянутые «Правила и Условия» являются юридически обязательным соглашением между Покупателями и ООО «Абрикос Маркет».

2 ․ Описание товара 
«Система Абрикос» - это система онлайн-продаж продовольственных продуктов и непродовольственных товаров. «Система Абрикос» и его системные партнеры: Поставщики - предоставляют покупателям базу данных онлайн-продуктов.
В «Системе Абрикос» подробно представлено описание товара, что дает возможность получить общее представление о них. Описание товара разделено на две части: основное и дополнительное. В Основной части представлены следующие данные:

  1. Изображение
  2. Название
  3. Цена
  4. Вес/объем/количество
  5. Бренд
  6. Страна производства
  7. Код продукта
  8. Есть в наличии / нет в наличии
  9. Ссылка на описание

В дополнительной части:

  1. Комментарии
  2. Состав
  3. Условия хранения
  4. Компания-производитель
  5. Энергетическая и пищевая ценность
  6. Калорийность/Крепость
  7. Выдержка
  8. Цвет
  9. Тип
  10. Замороженные продукты.

В Описании также выделено место для отзывов покупателей о товаре, которые носят информативный характер и основаны на их личное мнение.

3 ․ Цены на товары и услуги
Для мобильных устройств и веб приложений использование «Системы Абрикос» бесплатна. Цены на товары устанавливаются в центре управления «Системы Абрикос» с учетом многих факторов, в том числе конкуренционные цены. Учитывая некоторые обстоятельства онлайн-платформы цены в «Системе Абрикос» могут отличаться от цен представленных в супермаркетах Абрикос. Цены могут быть как выше, так и ниже цен супермаркета Абрикос.
Доставка «Системы Абрикос» бывает 3х видов: индивидуальная доставка, доставка по расписанию, и самовывоз, первая из которых платная, два других - бесплатные (в тех городах, где есть супермаркет Циран). Стоимость доставки может периодически меняться. Стоимость доставки будет зависеть от:

  • Расстояния
  • Объема покупок
  • Виды доставки
  • Время доставки

Конвертер валют несет информативный характер и он не должен считаться окончательным, поскольку цены на иностранную валюту регулярно пересматриваются и фактические цены в зависимости от времени транзакции могут варьироваться, но не значительно.

4 ․ Условия оформления а также возврата и отмены заказа
Совершая покупку через «Систему Абрикос», вы соглашаетесь с условиями оформления а также возврата и отмены заказа. Онлайн-покупки «Системе Абрикос» обычно подлежат возврату, за исключением, если:

  • Нет кассового чека
  • Истек срок годности датированного товара
  • Товар поврежден
  • После 14 дней

В случае покупки товара в килограммах, возврату подлежит цена фактического веса.
Оплата за доставку не возвращается, если возврат был произведен по инициативе покупателя.
Отмена заказа возможна во всех случаях, за исключением если курьер уже в пути. В случае отказа от покупки после доставки, оформляется возврат товара и покупатель платит только сумму доставки.

5 ․ Кредитные карты
В «Системе Абрикос» оплата банковскими картами производится путем перенаправления: через электронные POS-терминалы Банка Акба. Конфиденциальная информация о клиентах (данные карты, регистрационные данные и т. д.) собирается и обрабатывается в процессинговых центрах “ARCA”, “VISA” и “Master”, а не в «Системе Абрикос». Поэтому мы не можем получать личную и банковскую информацию покупателя. При оплате через системы «ARCA», «VISA» и «Master» держатель карты автоматически на свой эл. адрес получает письмо, уведомляющее его о сумме, снятой с его карты. В «Системе Абрикос» можно совершать покупки с помощью следующих кредитных карт: «ARCA», «VISA» и «Master». В связи с тем, что все виды платежей производятся через платежные системы «ARCA», «VISA» и «Master» информация о вашей кредитной карте не сохраняется у нас. Проверка кредитной карты, защита данных кредитной карты и шифрование осуществляется через платежные системы «ARCA», «VISA» и «Master». Некоторые банки, карточные компании могут рассматривать оплату покупок как международный перевод и, потребовать определенную плату. Кроме того, валюта вашей кредитной карты может отличаться от валюты, подлежащей оплате при покупках в «Системe Абрикос». Ваш банк также может взимать комиссию за конвертацию. Вы можете узнать больше об этих условиях в своем банке. В таких случаях мы не возмещаем ваши финансовые потери.

6 ․ Отзывы и Комментарии
Любые ваши комментарии, положительные или отрицательные, будут размещены в разделе комментариев, если они не будут содержать контент, не соответствующий политике нашего сайта. В противном случае мы имеем право вообще не публиковать его.
В «Системe Абрикос» пользователи могут оставить 2 типа комментарий: Первое касается продукта, который они купили, второе - качества услуг, предоставляемых «Системой Абрикос». Первый тип комментарий опубликуется на нашем веб-сайте, а второй предназначен для улучшения работы «Системы Абрикос».
Мы оставляем за собой право не публиковать или удалить ваш отзыв, если он содержит контент, не соответствующий политике нашего сайта или заведомо ложную информацию.
Опубликованные отзывы несут чисто статистический характер.

7 ․ Ссылки на другие сайты
«Система Абрикос» может содержать ссылки на веб-сайты поставщиков, их страницы на Facebook, каналы YouTube и т. д. Мы не контролируем, и не несем ответственности за содержание этих сайтов, и достоверность содержащейся в них информации.

8 ․ Наша ответственность и ее исключающие обстоятельства
В соответствии с вышеуказанным «Правила и Условия», во время ваших онлайн покупок система управления складом супермаркетов Абрикос и «Система Абрикос» работают синхронно. Однако, учитывая человеческий фактор и время, необходимое для перемещения товаров со склада в кассу, в этой синхронной операции могут быть сбои, что может привести к тому, что в то время когда вы оформляете заказ, иного товара уже не окажется на складе. В таких случаях наш сотрудник из колл-центра немедленно свяжется с вами и предложит альтернативу или возврат средств.
Тем не менее, ни наша компания, ни наши сотрудники, ни директор компании, ни любое другое лицо, действия которого способствуют работе нашей системы, и предоставлению информации, не несут ответственности за какие-либо особые, косвенные или опосредованные убытки или ущерб, любые производственные потери, потери контрактов, доходов, несчастных случаев или форс-мажорных обстоятельств происошедших с вами во время использования вами «Системы Абрикос», за ущерб, который вы понесли в результате ненадлежащего использования системы, или из-за умышленного и незаконного действия, и ряда других неконтролируемых случаев.

9 ․ Сбор информации
У вас есть возможность зарегистрироваться в «Системе Абрикос» через вашу страницу на Facebook, в результате чего мы сможем использовать определенную информацию для вашей идентификации. При регистрации иным путем, необходимо заполнить имя, фамилию, адрес электронной почты (личный или рабочий) и номер телефона в специальном формате в режиме онлайн. Для оформления заказа также необходимо указать адрес доставки. Эта информация необходима для обработки и доставки вашего заказа.

10 ․ Конфиденциальность в сети
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с законодательством Республики Армения и наличием ряда международных договоров с Республикой Армения, «Система Абрикос» строго соблюдает процедуры неразглашения персональных данных и обеспечения безопасности, для предотвращения несанкционированного доступа или недозволенного использования личных данных. «Система Абрикос» пользуется услугами известных и проверенных аналитических маркетинговых компаний, работающих в сети Интернет, для которых приоритетным является информированность клиентов, а также соблюдение стандартов, правил, касающихся организации процессов, и управления данными.

11 ․ Обратная связь
Компания «Абрикос Маркет» является частным коммерческим обществом с ограниченной ответственностью. Компания зарегистрирована в Государственном Регистре Министерства Юстиции Республики Армения в соответствии с законодательством Республики Армения. Компания имеет право в случае необходимости вносить изменения и дополнения в указанное «Правила и Условия». Оригиналом упомянутого «Правила и Условия» является армянская версия. Эти основные положения переведены на английский и русский языки. В случае расхождения в толковании «Правила и Условия» преимущественную силу имеет оригинальная версия. Оригинал «Правила и Условия» на армянском языке доступен на нашем сайте. Вы также можете обратиться к нам с письменным запросом и мы отправим его вам.

12 ․ Прочие положения
Если не указано иное, программное обеспечение, необходимое для обеспечения использования наших услуг и / или «Системы Абрикос», и интеллектуальная собственность (включая авторские права на содержание и торговую марку Абрикос)) принадлежат ООО «Абрикос Маркету». Эти условия, а также предоставляемые нами услуги регулируются законами Республики Армения. Все споры, возникающие в результате услуг, которые мы предоставляем в соответствии с предоставленными нами «Правила и Условия», могут быть разрешены в судах Республики Армения. Если какое-либо положение из «Правила и Условия» будет признано недействительным или утратит силу, применяются все остальные действующие условия. В таком случае недействительное положение полностью сопоставляется с действующим законодательством, после чего вы обязаны соблюдать эти условия.


ООО «Абрикос Маркет»
Исполнительный директор:
А. Галстян

Правовая Информация
Все авторские права на бренд «Циран» и систему интернет-покупок www.tsiran.am принадлежат ООО «ЦИРАН МАРКЕТ». Авторские и Смежные права всей сопутствующей информации на сайте Tsiran.am - изображения, описания товаров, их переводы, дизайн сайта - технические решения, принадлежат ООО «Циран Маркету», и защищены Законом Республики Армения «об Авторском Праве и Смежных Правах».
Любое воспроизведение контента или изображений сайта, дублирование или имитирование дизайна схожего до степени смешения, дублирование технических решений или их имитирование до степени смешения, запрещено.
Покупки через онлайн-систему www.tsiran.am осуществляются в соответствии с законодательством Республики Армения. Компания зарегистрирована в Государственном реестре Министерства Юстиции Республики Армения в соответствии с законодательством Республики Армения. Офис компании находится в Ереване, в округе Кентрон, по адресу Хоренаци 47.
Организация зарегистрирована в государственном реестре города Еревана под номером 264.110.77.8509.